Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform roolicasino1.at. Wir haben sie bewusst in klarer Sprache formuliert, damit Sie ohne juristische Vorkenntnisse nachvollziehen können, welche Rechte und Pflichten für Sie und für uns gelten.

Geltungsbereich und Annahme

Mit der Registrierung auf unserer Plattform und jeder Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Klick auf den Bestätigungsknopf während der Registrierung und gilt ab diesem Zeitpunkt für die gesamte Dauer Ihrer Mitgliedschaft.

Sollten Sie einzelnen Bestimmungen nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Für die Nutzung gilt stets die Version, die zum Zeitpunkt des Login in unserem System hinterlegt ist.

Die Bedingungen treten mit Abschluss der Registrierung in Kraft.
Mit jedem Login bestätigen Sie erneut deren Gültigkeit.
Ältere Versionen werden von uns archiviert und auf Anfrage bereitgestellt.

Registrierung, Alter und Wohnsitz

Wer sich bei uns registrieren darf

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das in ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Sie bestätigen bei der Registrierung, dass Ihre Angaben vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichten sich, Änderungen unverzüglich mitzuteilen.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig. Wir sind berechtigt, Doppelkonten zu sperren und daraus entstandene Gewinne einzubehalten.

Vollendung des 18. Lebensjahres oder des lokalen Mindestalters.
Wohnsitz in einem Land, das nicht auf unserer Ausschlussliste steht.
Verifizierung Ihrer Identität vor der ersten Auszahlung (KYC).
Ein Konto je Person; Zweitkonten sind untersagt.

Einlagen, Auszahlungen, Verifizierung

Einzahlungen auf Ihr Spielerkonto nehmen Sie über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden vor, darunter EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Karten, E-Wallets sowie Kryptowährungen. Ein- und Auszahlungen erfolgen auf Konten, die auf Ihren eigenen Namen lauten; Drittzahlungen akzeptieren wir nicht.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch. Legen Sie hierfür einen gültigen Ausweis, einen Adressnachweis und bei Bedarf einen Zahlungsnachweis vor. Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden, sofern Ihr Konto vollständig verifiziert ist.

Mindestbetrag für Einzahlung und Auszahlung: je 20 EUR.
Auszahlungslimit: 4.000 EUR pro Tag, 8.000 EUR pro Woche, 20.000 EUR pro Monat.
Wir erheben keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen.
Ein inaktives Konto über 12 Monate kann nach vorheriger Ankündigung mit einer Verwaltungsgebühr belastet werden.

Bonusbedingungen und Promotionen

Für jeden Bonus gelten die Bedingungen der jeweiligen Aktion; verbindlich ist stets die Fassung, die zum Zeitpunkt der Aktivierung hinterlegt ist. Grundsätzlich müssen Bonusbeträge vor der Auszahlung umgesetzt werden, und während eines aktiven Bonus ist die Höhe des Einsatzes je Runde begrenzt.

Aktionen und Freispiele sind zeitlich befristet und verfallen nach Ablauf der jeweiligen Frist. Der Missbrauch von Bonusbeträgen, etwa durch gezieltes Umgehen von Umsatzbedingungen oder das Spielen nicht zulässiger Spiele, führt zur Annullierung des Bonus und daraus entstandener Gewinne.

Umsatzbedingungen müssen innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden.
Nicht alle Spiele tragen gleichwertig zu den Umsatzbedingungen bei.
Der maximale Einsatz je Runde während eines Bonus ist in den Aktionsbedingungen festgehalten.
Wir behalten uns vor, Boni bei Missbrauch ohne Auszahlung zu stornieren.

Verbotene Handlungen und Missbrauch

Wir dulden keinerlei betrügerisches oder manipulatives Verhalten. Dazu zählen insbesondere Rückbuchungen, das Anlegen mehrerer Konten zur Bonusausnutzung, Absprachen mit anderen Spielern sowie der Einsatz automatisierter Programme.

Ebenso untersagt ist die Nutzung von VPN, Proxy-Diensten oder anderen technischen Mitteln, um unseren geografischen Beschränkungen zu umgehen. Bei Verstößen sperren wir das betreffende Konto, behalten Auszahlungen ein und können rechtliche Schritte einleiten.

Keine Rückbuchungen oder Zahlungsbeanstandungen zu unseren Lasten.
Keine Zweitkonten oder Konten auf Namen Dritter.
Keine Kollusion, kein Einsatz von Bots oder Skripten.
Keine Umgehung geografischer Sperren mittels VPN oder Proxy.

Verantwortungsvolles Spielen und Limits

Spielen soll Unterhaltung bleiben, keine Belastung. Deshalb können Sie in Ihrem Konto jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, sich Sitzungserinnerungen einrichten oder eine Cool-off-Pause von festgelegter Dauer aktivieren. Diese Einstellungen werden von uns unverzüglich umgesetzt.

Zeigen sich bei Ihnen Anzeichen problematischen Spielverhaltens, kontaktieren wir Sie aktiv und weisen auf Hilfsangebote hin, etwa die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut. Auf Ihren Wunsch schließen wir Ihr Konto im Rahmen eines Selbstausschlusses für eine von Ihnen gewählte Dauer oder dauerhaft.

Selbst gesetzte Limits gelten sofort und können nur mit Verzögerung gelockert werden.
Ein Selbstausschluss kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.
Beratungsstellen: Spielsuchthilfe Wien, Anton Proksch Institut.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schließen lassen. Offene Guthaben werden nach Verifizierung auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode ausgezahlt, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen.

Haben Sie ein Anliegen, wenden Sie sich zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected] erreichbar ist. Wird Ihre Beschwerde nicht innerhalb angemessener Frist gelöst, können Sie sie an die für uns zuständige Regulierungsbehörde in Curaçao eskalieren. Es gilt das Recht von Curaçao, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

Häufige Fragen zu Rooli Casino

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit dem Abschluss Ihrer Registrierung und darüber hinaus bei jedem Login bestätigen Sie, dass Sie die jeweils aktuelle Version akzeptieren.

Darf ich mehrere Konten bei Rooli Casino eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig. Zweitkonten werden gesperrt und daraus entstandene Gewinne eingezogen.

Warum werde ich vor der ersten Auszahlung verifiziert?

Wir sind gesetzlich zur Identitätsprüfung verpflichtet. Legen Sie hierfür Ausweis, Adressnachweis und bei Bedarf einen Zahlungsnachweis vor.

Kann ich mein Konto jederzeit schließen?

Ja, ohne Angabe von Gründen über unseren Support. Offene Guthaben werden nach Verifizierung ausgezahlt.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wir informieren Sie per E-Mail oder über eine Mitteilung beim Login, spätestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen.